고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000
배송 기간 : 1일 ~ 3일
배송 안내 :

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

배송안내
- 택배사는 CJ대한통운을 통해 안전하게 배송됩니다.
- 배송비 : 3,000원 / 기간 : 1일~3일
- 배송안내 : 산간벽지나 도서지방등은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 운영시간 : 10:00 - 17:00 (점심 12:00 - 13:00)
- 반품지주소 : 서울특별시 마포구 희우정로16길 7 2F 프로젝트624 OFFICE
- 교환/반품안내 : 070-7510-5739


반품/교환 방법
1. 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
2. 상품에 문제가 있을 시, 고객센터 혹은 Q&A 게시판으로 반품/교환 접수를 먼저 부탁드립니다.
  - 택배 회수접수를 도와드리고 있습니다.
3. 1~2일 후 CJ대한통운 기사님께서 방문하실 때 포장 꼼꼼히 해주시고 상품을 보내주세요.
  - 타택배사 이용으로 인한 배송비 차액은 고객님 부담입니다.
4. 교환시 보내주신 반품 상품의 도착/확인 후 보내드리므로 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
5. 보내드린 상태 그대로 보내주세요. 상품 확인 후 파손시 교환/반품처리는 불가합니다.


교환/반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내, 단순변심을 제외한 상품에 문제가 있을 경우 가능하십니다.
- 반품은 불량시에만 가능하며, 모든 택배비는 벌룬프렌즈에서 부담되어 처리해드립니다.